AI Chatbot

Περιγραφή:

Ένα AI Chatbot που μπορεί να ενσωματωθεί στον ιστότοπο ενός οργανισμού για να αλληλεπιδρά με τους πολίτες (δηλαδή να απαντά σε κοινές ερωτήσεις). Το Chatbot χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνολογίες όπως η μηχανική μάθηση και η επεξεργασία φυσικής γλώσσας, για να παρέχει άμεσες, έξυπνες και χρήσιμες απαντήσεις στους πολίτες.

Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του συστήματος είναι ότι έχει σχεδιαστεί για να «μαθαίνει» συνεχώς. Το chatbot ελέγχει και συλλέγει πληροφορίες από τον ιστότοπο του οργανισμού, χρησιμοποιώντας το ως κύρια πηγή αυτοεκπαίδευσης. Έτσι, βελτιώνει συνεχώς την ικανότητά του να κατανοεί τις ανάγκες και τις ερωτήσεις των πολιτών και να παρέχει ακριβείς και χρήσιμες απαντήσεις. Η εφαρμογή chatbot έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των πολιτών στην επικοινωνία με τον οργανισμό. Παρέχει άμεσες απαντήσεις σε ερωτήματα, οδηγίες και πληροφορίες 24/7, ενώ απαλλάσσει το προσωπικό από επαναλαμβανόμενες εργασίες, επιτρέποντάς του να επικεντρωθεί σε πιο σύνθετες και απαιτητικές εργασίες.